Loading the content... Loading depends on your connection speed!

Telefoon: 085 - 401 7665
Winkelmandje - 0,00

Jouw winkelmandje is leeg.

Veel gestelde vragen

Bestellen

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Bestellingen kunnen enkel op afspraak worden afgehaald.
Hiervoor kunt u terecht op het volgende adres:

Kibbelgaarn 8
9644 XP Veendam

Permalink

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland:
Wij verzenden alle bestellingen met getraceerde brievenbus pakketjes dit kost €3,84
Bestellingen boven €75,00 worden Gratis thuis bezorgd.

Duitsland/België:
Bestellingen welke wij naar Duitsland of Belgie moeten verzenden, worden enkel met getraceerde
post verstuurd. Hiervoor brengen wij €8,50 in rekening.

Permalink

Hoeveel strass bestel ik?

Strassketting gaat per meter, dit wordt gemeten met volledig uitgeschoven strass.
De minimale afname is één meter. Wilt u 10 meter bestellen? Zet dan het aantal op 10.

Permalink

Ik wil een speciale kleur strass/parelketting combinatie die jullie niet aanbieden kan ik deze bij jullie bestellen?

Wij kunnen in de maten 3mm, 4mm, 5mm, 6mm & 8mm bijna elke gewenste kleur combinatie voor u laten maken. De minimale afname bij gecombineerde strass op bestelling is 9 meter. De prijs is afhankelijk van de gewenste kleuren en de aantal strass kleurtjes verwerkt in 1 ketting.

De levertijd bedraagt 2-5 weken. Er is keuze uit de kleuren van de onderstaande kleurkaart. Parels en strass kunnen ook met elkaar in 1 ketting gecombineerd worden.

Kleur kaart, kleuren strassketting.nl

Kleur kaart, kleuren strassketting.nl

Permalink

Retourneren

Ik heb een artikel geretourneerd wanneer ontvang ik mijn betaling terug?

Wanneer u een artikel op de juiste wijze heeft geretourneerd word u betaling binnen 30 dagen gecrediteerd. Verzendkosten zijn ten aller tijden voor de klant, tenzij het een door ons gemaakte fout betreft.

Artikelen altijd retourneren voorzien van uw order nummer en adres gegevens.

Permalink

Ik wil mijn bestelling retourneren hoe werkt dit?

Wanneer u een voorraad artikel wilt ruilen of retourneren dient u deze voldoende gefrankeerd in de originele staat en verpakking aan ons retour te zenden. Te allen tijde een brief bijvoegen met uw order nummer en adres gegevens.

LET OP! Retouren zonder ordernummer/afzender/gegevens kunnen wij niet verwerken.

Permalink

Ik ben niet tevreden met een artikel kan ik deze ruilen?

Artikelen welke uit voorraad zijn besteld kunnen in hun eigen verpakking, geheel ongebruikt geretourneerd/geruild worden.

Artikelen welke speciaal voor u worden gemaakt kunnen niet geruild worden.

Algemene voorwaarden sectie “handwerk”

Permalink

Verzenden en ontvangen

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland:
Wij verzenden alle bestellingen met getraceerde brievenbus pakketjes dit kost €3,84
Bestellingen boven €75,00 worden Gratis thuis bezorgd.

Duitsland/België:
Bestellingen welke wij naar Duitsland of Belgie moeten verzenden, worden enkel met getraceerde
post verstuurd. Hiervoor brengen wij €8,50 in rekening.

Permalink

Levertijd indien niet in voorraad

Producten welke wij momenteel niet op voorraad hebben, hebben een gemiddelde levertijd van twee tot vijf weken.

Permalink

Mobile version: Enabled